Laddove la riparazione on-site risulti particolarmente delicata o difficoltosa, l’apparecchiatura viene sostituita temporaneamente con una equivalente per consentire all’utente lo svolgimento della propria attività.

Il prodotto guasto ritirato dal tecnico in fase di sostituzione è destinato al laboratorio della sede di Milano, attrezzato per la riparazione, il ripristino funzionale e i test di collaudo.
Una volta riparato, il prodotto viene reinstallato presso l’utente con il ripristino di tutte le condizioni iniziali